Ви зробили зручний інтернет-магазин, залучили в нього покупців і подбали про швидку доставку товару. Клієнт залишиться задоволений покупкою? Ні, якщо упаковка підкачала. Також хочемо порекомендувати упаковка конфет
Подбайте про упаковку, щоб у покупця залишилося хороше враження про ваш магазин. Читайте, як захистити товар від пошкоджень, де купити пакувальні матеріали і як надати посилці індивідуальності.
Ретельно загорніть товар
Жахливо прикро після декількох тижнів очікування посилки отримати її пошкодженої. Покупці, які таке розчарування, навряд чи знову повернутися в магазин. Зробіть все можливе, щоб товар дійшов до них в бездоганному стані:
Оберніть товар в бульбашкову плівку.
Заповніть порожній простір пінопластом або зім’ятою папером.
Деякі використовують для цього навіть попкорн. Виглядає дуже незвично і оригінально:
Захистіть тендітні кути і поверхні товару, використовуючи ті ж пінопласт і папір.
Правильно підбирайте розмір коробки для упаковки товару, щоб він лежав в ній щільно і не катався при транспортуванні.
Знайдіть постачальника пакувальних матеріалів
Ви включаєте вартість упаковки в ціну товару, тому доведеться витратити час, щоб знайти компанію з відповідним співвідношенням ціна-якість. Власники Еквід-магазинів можуть компенсувати витрати на упаковку, не підвищуючи ціни на товар. Це спосіб не економити на якості, залишаючись чесними з клієнтами.
Замовте тестову партію у різних постачальників. Коли знайдете підходящого, домовтеся про оптові поставки, так вийде дешевше.
Додайте упаковці індивідуальності
Ваша упаковка може бути простою, але трохи самобутності їй точно не завадить. Розглянемо плюси і мінуси двох спосіб зробити упаковку запам’ятовується.
Спосіб 1: прикраса своїми руками
Якщо бізнес поки не великий і ви можете дозволити собі особисто упаковувати кожну посилку, то прикрасьте стандартні коробки і пакети за допомогою штампів, наклейок, фігурок з паперу, стрічок або скотча з назвою магазину (дивіться 6 ідей для оформлення посилки).
Плюс:
Кожна посилка буде винятковою, не схожою на інші, і покупці відчують, що ви вклали в упаковку частину своєї душі.
Невелика вартість упаковки.
Мінус:
Такий спосіб упаковки забирає багато часу і сил.
Спосіб 2: брендовані коробки
Якщо вам хочеться, щоб посилки виглядали оригінально, але при цьому більш солідно, замовте коробки з логотипом, можна навіть в кольорах вашої компанії.
Плюс:
В очах клієнтів ви будете виглядати серйозним і професійним магазином.
Упаковка посилок не займе багато часу.
Мінус:
Брендовані коробки обійдуться вам дорожче наклейок або стрічок.
З вашого магазину піде атмосфера хендмейду. Багато покупців саме через неї віддають перевагу маленьким інтернет-магазинам.
А чого чекають від вашої упаковки покупці? Вивчіть свою цільову аудиторію. Якщо ви продаєте, наприклад, прикраси або косметику, то незвичайна красива упаковка додасть цінності товару. А якщо ваш профіль, припустимо, садові інструмент, тут важливіше практичність.
Найпростіший спосіб дізнатися про важливість упаковки для клієнтів — запитати про це прямо, влаштувавши опитування на сайті або в соцмережах.
